CMM培训需要特别注意两大问题2011-10-01 中国计算机报 根据SEI(Software Engineering Institute)的统计,软件企业在引入CMM管理后,劳动生产率平均 增长35%,错误比率平均减少39%,平均成本回报率为5∶1。这里包含十分重要的CMM培训。员工通过培 训明确了自己的工作范畴,随之而来的自然是企业的收益增高。不过,一个企业若想实施CMM培训,在组织内容和培训的过程上均需要注意几个问题。CMM组织培训的要求 在CMM培训中,所包含的学习内容在于支持组织的战略业务目标和战术培训需求。 由项目组和支持组根据自己的培训需求进行这些培训。当然,不同的培训组织有不同的培训教程,但总的 内容应该基于以下几个方面:CMM基本理论知识、软件项目管理、开发高质量的软件、软件度量技术、软 件质量工程、软件配置管理、软件评审和项目的检验。组织培训的过程 该过程必须包括以下四方面内容:1.确定培训需求 培训的目标来源于组织的标准过程、组织的战略业务计划、组织的过程改进计划、 公司级的项目和标准、技能评估及风险分析等诸多方面。它的典型产品是:培训需求和评估分析报告。2.分配培训需求 确定哪些培训需求要由组织负责满足,哪些需求留给项目与支持组。在这里,首先 要对各个项目和支持组提出的培训需求进行分析,以便使之能在整个组织范围内得到最有效的处理;然后 与各个项目和支持组就如何满足他们具体的培训需求达成协议,确定培训的需求状况。它的典型产品是项 目和支持组公共的培训需求及培训承诺。3.制定并维护组织培训的战术计划 组织的战术性培训计划是一种执行培训和评价培训结果的定期的 战术性计划。这个过程一般包括确定培训内容、建立对培训计划的承诺、必要时修改计划和承诺等三步。4.建立培训内容 内容包括建立并维护培训能力,以适应组织的培训需求。选择适当的方法,以满足 培训的需求;确定是内部编写还是从外部购买教材;决定是编写还是购买培训教材;还有一点就是,在组 织的培训教程中描述培训;最后,是在必要时修改培训教材。