现在微软已经意识到该问题,表示正在调查并承诺将其解决。微软问答论坛版主称:“微软已经收到升级到Win10一周年更新后遇到冻结问题的部分用户反馈报告,该问题一般出现在系统安装在SSD固态硬盘、应用和数据存放在其他单独硬盘上。在安全模式下启动Windows10系统则不会出现问题。如果你遇到了该问题,我们正在准备提供更新。”目前微软还没有宣布具体推送Win10补丁的解决时间。